Redacción
Aguascalientes.- El programa de Cita previa, implementado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes, elimina el tiempo de espera para pasar con el médico familiar, el día asignado para la consulta.
Para ello es necesario solicitar una cita a través del 01 800 839 50 10 y en la fecha acordada, solo hay que llegar diez minutos antes de la hora especificada, para el registro de datos; aseguró el coordinador de Atención Médica de primer nivel en esta delegación, Roberto Terrones Gómez.
“En el momento en que recibimos la llamada telefónica de los usuarios, el o la telefonista ofrecen toda la disponibilidad de horarios de las siguientes 72 horas, es decir, la cita se programa a no más de tres días, en el consultorio de adscripción al que se encuentre adscrito el derechohabiente”.
Para captar estas llamadas, se cuenta con un centro de atención telefónica que funciona de lunes a viernes, de las 8 de la mañana a las 8 de la noche, de modo que los interesados se pueden comunicar en cualquier momento, para programar una cita.
Además de ahorrar traslados para hacer una cita y tiempo de espera para pasar con el médico; la cita previa elimina el costo de llamadas telefónicas a otros números, pues el 01 800 8395010, es gratuito desde cualquier aparato.
Diariamente, el IMSS en Aguascalientes brinda cerca de nueve mil consultas de medicina familiar a igual número de pacientes, de ellos, alrededor del 50 por ciento realiza su cita de manera oportuna y no tiene que esperar para pasar con su médico.
“El restante 50% acude sin cita y debe esperar a que se desocupe un médico, en cualquiera de los consultorios existentes en las Unidades de Medicina Familiar (UMF), por eso reiteramos a todos nuestros usuarios, la invitación para que realicen una cita previa a través del 01 800 839 50 10”, concluyó el funcionario.