Jornada
CDMX.-Los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) podrán obtener sus citas para las Unidades de Medicina Familiar a través de Internet y en dispositivos móviles (teléfonos y tabletas), anunció el director del organismo, Mikel Arriola.
Dijo que ya iniciaron las pruebas piloto del esquema que se pondrá en marcha en el primer semestre de 2017 y forma parte de la estrategia de digitalización de trámites.
Al inaugurar el Foro Nacional de Coordinadores Delegacionales de Informática y Jefes Biomédicos 2016, Arriola comentó que se han ofrecido casi 100 millones de atenciones digitales en la actual administración con la plataforma IMSS Digital, lo que facilita la interacción con derechohabientes, patrones y pensionados.
Ahora, además de las citas de consulta externa los usuarios podrán solicitar por esta vía, pases de cirugía, pensión e incapacidad. También se subirá a la plataforma el sistema de abasto institucional, así como servicios administrados de infraestructura de cómputo.
Explicó que al digitalizar 19 de los 25 principales trámites del Instituto y comparar el costo-beneficio en la atención de los usuarios, se han obtenido ahorros por casi cinco mil millones de pesos.
El director del Seguro Social también comentó sobre los compromisos alcanzados del decálogo de acciones con el uso de la tecnología, como la eliminación del trámite de comprobación de supervivencia, programas que reducen los tiempos de espera en la atención como Unifila, Gestión de Camas, referencia al especialista en segundo nivel, y beneficios a patrones al digitalizar los cinco trámites más utilizados.
En el foro, Arriola entregó reconocimientos por las mejores evaluaciones de desempeño a los Coordinadores Delegacionales de Informática de Norte del Distrito Federal, Zacatecas y Baja California, Alejandro Reyes Hernández, Raúl Romero García y José Antonio Zaparí Méndez, respectivamente; así como a los Jefes Biomédicos, Alberto Saucedo Pérez, del Hospital de Cardiología del Centro Médico Nacional (CMN) Siglo XXI; Guillermo Ramón Donis Castañeda, del Hospital Pediatría del CMN Siglo XXI, y Bertha Alicia Arroyo Castañeda, del Hospital de Traumatología y Ortopedia número 21 de Nuevo León.