Redacción
Google admitió frente a un comité del Parlamento de India que su asistente digital graba, en ocasiones, el audio de móviles y altavoces inteligentes, incluso sin que los usuarios lo hayan activado antes con un comando de voz.
La compañía reconoció ante el Comité de Información y Tecnología que sus empleados pueden escuchar en ocasiones las grabaciones que lleva a cabo el Asistente.
Los representantes de Google han asegurado que la grabación de audio no afecta a la información sensible de los usuarios, y que solo se escuchan conversaciones generales, aunque no han explicado cómo diferencia entre qué información es sensible y cuál no.
La página de soporte de Google informa de que las grabaciones de voz solo se realizan cuando el usuario activa el Asistente con un comando de voz o bien al presionar el icono del micrófono o el botón para hablar en auriculares.
Asimismo, solo se guarda el audio en la cuenta de Google si se cumplen cuatro condiciones: la opción ‘Incluir las grabaciones de audio’ está seleccionada; el usuario accedió a su cuenta de Google; la Actividad web y de aplicaciones está seleccionada; y si la persona interactúa con el Buscador de Google, el Asistente y Maps.
La empresa ya había reconocido en 2019 que utilizaba a expertos para llevar a cabo trascripciones de los comandos de voz de los usuarios de su Asistente, aproximadamente de un 0,2 por ciento del total, para mejorar el funcionamiento de sus sistemas automáticos. Google también da una opción en el apartado ‘Mi actividad’ de sus cuentas para que las personas puedan escuchar sus grabaciones o eliminarlas.
Con información de Excélsior