Redacción
Si eres usuario de tarjetas de crédito o débito, es crucial estar al tanto de los riesgos inherentes al uso de tus plásticos en cualquier transacción. No solo está en peligro tu dinero, sino también tus datos personales.
En México, se ha dado a conocer una nueva forma de operar por parte de delincuentes dedicados a los fraudes, conocida como “cambio de tarjetas a domicilio”. Este modus operandi ha generado alarma tanto en el público general como en las autoridades debido a su sofisticada metodología.
El fraude inicia como muchos otros, con una llamada telefónica al titular de la tarjeta. El estafador, haciéndose pasar por un trabajador del banco (Banamex, BBVA, Banorte, entre otros), informa al cliente sobre la necesidad de un cambio de tarjeta por motivos de seguridad o mejoras en el servicio. A diferencia de otros engaños, el estafador no solicita al cliente que acuda a una sucursal, sino que ofrece la visita de un supuesto representante del banco a domicilio para realizar el cambio de tarjeta.
Lo que llama la atención y genera confianza en la víctima es que el delincuente posee suficiente información personal del cliente. Una vez que el supuesto ejecutivo llega al domicilio, se queda con la tarjeta “antigua” asegurando que es parte del protocolo, aunque en realidad, esta sigue activa y vinculada a la cuenta del cliente. De este modo, el estafador puede utilizar la tarjeta a su antojo, causando un daño económico considerable al titular de la cuenta.
Cómo protegerse del robo de información
1. Cuida tu tarjeta: No la pierdas de vista y guarda los recibos de tus compras.
2. Verifica los sitios web: Asegúrate de que los sitios donde ingresas tus datos sean seguros, verificando que la dirección comience con “https://”.
3. Usa alertas: Activa las notificaciones de tu banco para que te avisen de cualquier compra realizada con tu tarjeta.
4. Revisa tus estados de cuenta: Revisa regularmente tus movimientos para detectar cualquier transacción sospechosa.