Redacción
Cloudflare restableció este martes su red global tras una falla que provocó la caída de servicios como X, ChatGPT, League of Legends, Movistar y Canva, cuyos usuarios quedaron bloqueados con el mensaje: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”.
La compañía informó temprano que enfrentaba un “problema en su red” que impedía el uso normal de aplicaciones y sitios web. Incluso su propio portal de estatus dejó de cargar durante parte de la interrupción, mientras la firma realizaba mantenimiento programado y reportaba fallas en su sistema de atención al cliente.
Una hora después del inicio del incidente, Cloudflare anunció que “los servicios se estaban recuperando”, aunque advirtió que los usuarios continuarían experimentando “tasas de error superiores a lo normal mientras continuamos con las labores de resolución”.
Cloudflare funciona como un escudo que protege a cientos de miles de empresas contra ataques que saturan el tráfico, por lo que cada interrupción tiene efectos globales. La firma ya arrastra otros episodios de gran alcance. En 2019, un error interno acaparó recursos informáticos y dejó fuera de servicio miles de sitios por hasta 30 minutos, entre ellos Medium, Discord, Shopify, SoundCloud, Coinbase y Dropbox. En 2022, otra falla afectó el tráfico en 19 centros de datos clave y derivó en nuevas caídas internacionales.
“Cloudflare es la empresa más grande de la que nunca has oído hablar”, dijo Alan Woodward, profesor de ciberseguridad en la Universidad de Surrey, al subrayar que la interrupción evidencia la dependencia de internet de “relativamente pocos actores”.
El fallo también afectó a New Jersey Transit, cuyo sitio web y aplicación móvil quedaron temporalmente inoperables, y a la calificadora Moody’s, que mostró un “error del servidor” durante la mañana.