Gabriel Soriano
Aguascalientes, Ags..- El delegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Jair Eduardo Almendarez Arredondo, destacó los retos que enfrentan las sociedades financieras populares (sofipos) en materia de ciberseguridad, subrayando la necesidad de una regulación más estricta en este sector.
Almendarez Arredondo explicó que, aunque las sofipos como NU y FinSUS funcionan bien dentro del sector popular, enfrentan vulnerabilidades significativas debido a la falta de acciones en materia de ciberseguridad, mismos que son regulados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
“El problema principal está en la banca móvil. Los usuarios que pierden o les roban sus celulares tienen serias dificultades para recuperar el acceso a sus cuentas. Los procedimientos de verificación son complicados, lo que deja espacio para que los delincuentes accedan a las cuentas”, señaló.
El delegado detalló que van en aumento las quejas contra NU, considerado como un neobanco que opera bajo el esquema de sofipo, registra alrededor de 20 quejas mensualmente en Aguascalientes, principalmente relacionadas con la pérdida de contraseñas y el acceso no autorizado a cuentas. Por su parte, FinSUS también enfrenta quejas, aunque en menor proporción.
“El problema no es que sean malas instituciones; funcionan bien y ofrecen rendimientos atractivos, pero esta fiebre por las sofipos ha atraído la atención de delincuentes. Sin regulaciones claras en ciberseguridad, quedan vulnerables”, advirtió Almendarez.
El delegado también instó a las autoridades regulatorias a implementar medidas que refuercen la protección de datos y eviten brechas de seguridad. “Es crucial que se establezcan controles adecuados para prevenir que los usuarios sean víctimas de fraude y que las sofipos puedan operar con mayor confianza”, concluyó.
La Condusef sigue atendiendo casos relacionados con estas problemáticas, al tiempo que hace un llamado a los usuarios a extremar precauciones en el manejo de sus datos y dispositivos.