Redacción
El sueño de Jenny Phenix, una mujer de 68 años originaria de Florida, Estados Unidos, terminó abruptamente tras ser excluida de un crucero de lujo que recorrería el mundo durante tres años. Phenix, quien vendió todas sus propiedades y negocios para financiar el viaje, asegura que fue apartada debido a sus comentarios críticos en un grupo de WhatsApp.
De acuerdo con medios británicos como The Telegraph y Mirror, Phenix recaudó más de 300,000 euros al desprenderse de todas sus posesiones. Desde diciembre de 2023, había estado viviendo “con una maleta”, preparándose para el viaje que consideraba el proyecto de su vida. Sin embargo, el sueño se desmoronó cuando los propietarios del barco la informaron que su contrato quedaba cancelado debido a su “negatividad y continuas quejas”.
Las críticas de Phenix, realizadas en un chat privado con otros pasajeros, surgieron por los retrasos en el itinerario del barco, que postergó su partida inicialmente programada para mayo. Entre las inconformidades, destacó la imposibilidad de recoger algunas pertenencias en Miami debido a los cambios en el plan y su descontento con las remodelaciones del barco y el uso de un camarote temporal.
A pesar de ser conversaciones privadas, sus mensajes llegaron al conocimiento de la tripulación, que argumentó haber recibido “más de una docena de quejas de residentes” afectadas por el tono de Phenix. La administración del crucero decidió entonces rescindir el contrato, asegurando que sus actitudes afectaban la armonía de la comunidad.
Phenix, por su parte, sostiene que sus comentarios fueron malinterpretados. En declaraciones a The Telegraph, señaló que muchas personas la apoyaron por expresar preocupaciones que consideraban válidas. “Nunca descalifiqué a nadie, ni publiqué nada en redes sociales. Mis quejas fueron privadas”, afirmó.
Aunque ya recibió el reembolso parcial de su inversión, Phenix lamenta la devastación emocional que le ha causado el incidente y planea reorganizar su vida tras el revés. “Este era mi sueño, mi plan de vida, y ahora no sé qué haré”, expresó a los medios británicos.