Redacción
Un jurado en Los Ángeles responsabilizó a Meta y Google por los daños a la salud mental de una joven que utilizó sus plataformas desde la infancia, en un fallo que podría influir en cientos de demandas similares en Estados Unidos.
Tras cinco semanas de juicio, el panel determinó que ambas compañías diseñaron de forma intencional productos adictivos que afectaron a la demandante, identificada como Kaley, hoy de 20 años. Meta fue considerada responsable del 70% del daño, mientras que YouTube, propiedad de Google, concentró el 30% restante.
El monto de los daños punitivos aún no ha sido definido, aunque podría alcanzar hasta 30 millones de dólares conforme a la legislación estatal.
Durante el proceso, la defensa de Meta sostuvo que, aunque la joven enfrentó dificultades, el uso de Instagram no fue un factor determinante en su situación. La empresa adelantó que no coincide con el veredicto y analiza sus opciones legales.
Kaley declaró que comenzó a usar YouTube a los seis años e Instagram a los nueve, sin que existieran controles efectivos para impedir su acceso pese a ser menor de edad.
“Dejé de relacionarme con mi familia porque pasaba todo mi tiempo en las redes sociales”, afirmó.
Relató que desde los 10 años presentó ansiedad y depresión, y posteriormente fue diagnosticada con dismorfia corporal, un trastorno que altera la percepción de la propia imagen.
Sus abogados argumentaron que funciones como el desplazamiento infinito y el uso de filtros estaban diseñadas para generar dependencia, y que las empresas buscaban atraer usuarios jóvenes por su mayor permanencia en las plataformas.
Durante el juicio, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, defendió las políticas de la compañía que prohíben usuarios menores de 13 años, aunque reconoció que la empresa buscaba mejorar sus mecanismos de detección.
El caso también incluyó inicialmente a TikTok y Snap, que alcanzaron acuerdos confidenciales antes del juicio.