Francisco Espinosa
Aguascalientes, Ags.- Salvador Alonso Sánchez, comisionado estatal de Arbitraje Médico, señaló que en lo que va del año han recibido a 317 usuarios para levantar quejas respecto a quejas por el servicio médico público y privado. “Poco más de 40 han sido gestiones inmediatas, debido a faltas de atención oportunas para derechohabiente”, comentó.
Además, explicó que, de esas quejas, 12 han sido demandas, quedando 5 pendientes de resolver (3 casos en el sector privado y 2 en el público). “Desafortunadamente las instituciones públicas están sobresaturadas en todos los niveles, empezando en la misma puerta. Eso da una mala percepción del derechohabiente”, apuntó.
Lamentó que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) sea de donde provienen más quejas. “Los médicos hacen todo lo posible, hacen maravillas a pesar de circunstancias tan desfavorables que tienen, incluso atendiendo hasta 30 pacientes una sola jornada laboral”, dijo.
Por otro lado, hizo un llamado a que todos los doctores recuerden que pertenecen a una rama humanista, “por lo que deben recapacitar en su manera de cobrar y no se aprovechen de la gente”.